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基斯 Chris | 24th May 2009 | 又勞氣 | (201 Reads)

在墨爾本市中心一間救世軍店內,有這樣一個對話。

 

客人拿著兩本二手雜誌到收銀處,店員跟他說:「合共二元。」

「噢!不是五毫子一本嘛?」客人好奇的問。

店員皺起頭皮反問:「那裡說是五毫子?」

「我上個星期才買過,有一個店員跟我說除了有明確標價以外的,全部二手雜誌五毫子的呢!」客人解釋。

跟著她以一個蔑視的態度跟客人說:「那麼五毫子便五毫子吧!唉……(收入)都是撥捐山火振災罷了!」(那時候,澳洲維多利亞州山林大火,多人葬身火海,無數家園被毀,澳洲各地尤其墨爾本牽起一片振災籌款的行動。)

「一元便一元吧,我沒……」

店員插咀道:「費事喇!給我五毫子一本便算吧!」

最後客人付了五毫子一本的價錢帶著兩本二手雜誌離開。

 我當然有我自己的看法,但我想今次為何不先看看大家對以上對話有何看法呢?

[1]

If you feel that was racism, you can sue him in Australia.

http://www.racismnoway.com.au/library/understanding/index-What.html


[引用] | 作者 Sydney Aussie | 26th May 2009 | [舉報垃圾留言]

[2]

單看上文很難斷定有何不妥,但如果從對話的語氣看便有很大的問題.(語氣不同,便有不同的效果)

首先,那兩本二手雜誌,每本在店內只售賣五毫子,但那個店員竟告知收取合共二元.

其次,店員沒有告知多出的費用有何用途,當中可能涉及偷竊成份.到了顧客提出疑問,還要負氣說只是協助火災災民.

再者,上面2樓的留言說得對,可能存在種族主意(當然前題是那人非澳大利亞人),以為其他地方的人都是白目,可任意被騙.

總結一句,如劉華的金句:『今時今日,這樣的服務態度,係唔得架!』+_-


[引用] | 作者 小毛球 | 26th May 2009 | [舉報垃圾留言]

[3]

我覺得係心態的問題,書多少錢唔重要,你情我愿明買明賣明確標價就得,一元兩書有咩問題,之後捐十元給救世軍都得(客人有心捐錢的話),而個店員本身都唔係向捐錢出發,心地唔好心態(樓)曲,不過我看個客人都冇咩心捐錢算把啦!


[引用] | 作者 路人 丁 | 30th May 2009 | [舉報垃圾留言]

[4]

Sydney Aussie,小毛球,呀!我倒沒有想過種族歧視和「落格」的可能性,但絕對有這個可能。

而我的看法就跟路人丁的相近,商業交易和慈善捐獻是兩件不同的事。客人購物是對貨品價值的接受和肯定,賣方的背景可能有多少影響決定,等於有人喜歡到士多支持小商戶而不到百佳,但不等於士多賣十蚊一包即食麵都照幫襯。

慈善捐獻的只為幫到人和「積陰德」,除了一聲「多謝」之外並不其望什麼收穫,有多少人買慈善獎券會像對六合彩一樣金精火眼買份虎報睇抽獎結果?

我認為店員就是混淆了商業交易和慈善捐獻。

基斯 Chris
[引用] | 作者 基斯 Chris | 31st May 2009 | [舉報垃圾留言]